Noteikumi

Kā noformēt pasūtījumu un veikt apmaksu?

 

1.Izvēlieties sev tīkamās preces, krāsu un izmēru, ievietojiet to iepirkumu grozā. Visas norādītās cenas ir ar PVN - 22%.

 

2. Apmaksājiet pasūtījumu ar jebkuru bankas maksājumu karti .

 

3.Uz Jūsu norādīto e-pastu pienāks rēķins un ziņojums par Jūsu pasūtījumu (Ja neesiet rēķinu saņēmuši 15 minūšu laikā , lūdzam zvanīt uz klientu apkalpošanas dienestu - 20018655).

 

4.Pēc maksājuma ienākšanas SIA 7 LINES bankas kontā , tiks veikta pasūtījuma apstrāde un piegāde.

 

5.Pasūtījumiem ar kurjeru Rīgā un Jelgavā iespējama skaidras naudas apmaksa ( informējiet  klientu apkalpošanas speciālistu pa tel. 20018655)vai atzīmējiet to pie pasūtījuma veikšanas lauciņā ""Piezīmes".

 

 

Ar kāda veida kartēm norēķināties?

 

www.seline.lv pasūtījumus var apmaksāt:

• ar jebkurā pasaules bankā izsniegtu VISA vai MASTERCARD kredītkarti;

• ar Latvijas komercbankās izsniegtu VISA ELECTRON vai MAESTRO debetkarti.

 

 

 

Cik droša ir norēķinu karšu pieņemšana internetā?

 

Lai nodrošinātu norēķinu karšu pieņemšanu internetā, www.seline.lv sadarbībā ar DnB Nord bankas speciālistiem ir integrējusi programmu un integrējuši risinājumu, kurš paredzēts karšu transakciju apkalpošanai interneta vidē. Šis risinājums pilnībā atbilst starptautisko maksājumu organizāciju VISA un MasterCard drošības prasībām un specifikācijām un ir sertificēts abās minētajās organizācijās.

 

Tās nodrošina:

• maksājumu karšu datu konfidencialitāti, nodalot kartes datu ievadi un apstrādi no interneta veikala informācijas. Tas nozīmē, ka interneta tirgotājam nav pieejami karšu dati;

• interneta veikala IP adreses pārbaudi;

• drošu datu pārraidi SSL (Secure Sockets Layer) protokolos, kā arī tiek izmantots datu kodēšanas algoritms ar 128 bitu atslēgu.

Papildu informāciju par pakalpojumu un tā drošību varat iegūt pie www.seline.lv tehniskajiem sadarbības partneriem FIRST DATA.

 

 

 

Kā noteikt pareizo apavu izmēru?

 

Visprecīzāk atbilstošo izmēru var noteikt izmērot pēdas garumu uz papīra.

 

Apavi ir ražoti standartizēti, tāpēc , ja jums ir īpašas formas pēda vai augsts pacēlums, SELINE nevar garantēt, ka apavi būs Jums piemēroti.SELINE apavi atbilst Eiropā pieņemtajai metriskajai numerācijas

sistēmai.

 

 

Piegādes noteikumi un cenas.

 

 

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti plastikāta vai papīra iesaiņojumā

 

Kā bonusu klientiem piedāvājam Bezmaksas piegādi, kura tiek piemērota visiem pasūtījumiem virs 50 Ls ( ar PVN) , visā Latvijas teritorijā.

Bezmaksas piegāde pa Eiropu un citām ārvalstīm netiek piemērota.

 

 

Piegādes termiņi.

 

 

1. Pasūtāmā prece

 

  

Pasūtījuma izsūtīšanas laiks klientam ir 10-14 darba dienas no maksājuma saņemšanas SIA 7 LINES bankas kontā.

  

 

2. Precei uz vietas

 

 

Prece UZ VIETAS ir atzīmēta ar simbolu - 

 

Piegādes termiņš pasūtījumiem no sadaļas EXPRESS - pasūtījuma izsūtīšana 2-3 darba dienas no maksājuma saņemšanas SIA 7 LINES bankas kontā.

 

Preces uz vietas ir apskatāmas šeit : http://www.seline.lv/lv/products/?search_string=EXPRESS

 

SIA 7 Lines patur tiesības mainīt piegādes laiku, ja no SIA 7 Lines neatkarīgu iemeslu dēļ pasūtījumi no piegādātājiem ir aizkavējušies - laika apstākļi, Latvijas un starptautiskā pasta un kurjerdienestu darba laiki, starptautiskas un vietēja mēroga svinamās dienas un brīvdienas.

 

 

Garantija.

 

SELINE seko Latvijas likumdošanā norādītajiem punktiem un pārdotajām precēm ir ražotāja kvalitātes garantija, atbilstoši Latvijā noteiktajai likumdošanai. Tāpēc saglabā garantijas dokumentu/pavadzīmi un pasta izsniegto kvīti par preces apmaksu.

 

Ja garantijas laikā precēm ir radušās tehniskas problēmas, tām tiek veikts bezmaksas garantijas remonts atbilstoši produkta ražotājrūpnīcas noteikumiem. Šajā gadījumā Jums ar preces apmaksu apliecinošiem dokumentiem/u jāvēršas interneta veikalā www.seline.lv

 

 

Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam rūpīgi iepazīties ar preces  kopšanas un uzturēšanas instrukciju. 

 

Jūsu pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu nr.631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām. 

 

  

Atteikuma tiesības.

Iepirkšanās kārtību interneta veikalā www.seline.lv , nosaka LR 2002. gada 28. maija LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 207 "Noteikumi par distances līgumu" -

 

1. Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma saistībām 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt preci pārdevējam, ja prece neatbilst klienta pēdas izmēram vai vizuāli neatbilst tai,ko pasūtījis klients.

 

2. Jaunas preces atgriešanas gadījumā visa par preci veiktā summa tiek atgriezta. Maksa par pasta vai kurjera pakalpojumiem atgriezta netiek. Lietotaspreces atgriešana tikai uz apmaiņu pret līdzvērtīgu preci.

 

3. Prece ir jāatgriež nelietota, bez vizuāliem defektiem, nedrīkst būt nekāda veida traipi – pretējā gadījumā preces atgriešana var tikt atteikta. Oriģinālais pavu iepakojums (kaste) nedrīkst būt bojāts vai aplīmēts, tas jāiesaiņo citā iepakojumā,

 

4. Ja garantijas laika  perioda laikā apaviem ir radušies šādi defekti : papēža deformācija,atlīmējusies zole, nokritusi detaļa, sabojājies rāvējslēdzis, u.c labojami defekti - SIA 7 LINES atmaksā remonta izdevumus par apavu labošanu - līdz 7,00 Ls apjomā (ar PVN). Šādā gadījumā klientam ir jāaizpilda veidlapa 2 ( atradīsi ŠEIT ), jāpievieno skaidras apavu fotogrāfijas ( viena fotogrāfija - apavi pilnā izskatā, otra - bojātā vieta) un čeks par apavu labošanas pakalpojumiem). Čekā obligāti jābūt iedrukātiem - Jūsu vārdam, uzvārdam un peronas kodam, kā arī SELINE apavu kodam. Šie dokumenti ieskanēti jāatsūta uz e-pastu : info@seline.lv ar norādi "Apavu remonts" vai pa pastu uz juridisko adresi : SIA "7 LINES’’ , DIŽOZOLU 7, CENU PAG., OZOLNIEKU NOV., JELGAVAS RAJ., LV-3018, LATVIJA

 

Apavu garantija var tikt atteikta, ja klienta vainas dēļ apavi tikuši nēsāti nepiemērotos laika apstākļos vai nav tikuši kopti atbilstoši klāt pievienotajiem apavu kopšanas noteikumiem. To nosaka eksperts.

 

5. Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā" un "SELINE.LV " patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības, ja prece ir lietota un/vai tīši vai netīši bojāta, valkāta neatbilstoši klāt pievienotajiem noteikumiem.

 

6. Par nēsātiem apaviem nauda netiek atgriezta, iespējama tikaimaiņa pret līdzvērtīgu preci.

 

7. Atsakoties no preces vai mainot preci, klients aizpilda iesnieguma veidlapu 1 ( atradīsi ŠEIT ) un pievieno rēķinu, kurš tika nosūtīts kopā ar apaviem.

 

8. Atsakoties no preces, pirkuma summa par apaviem tiks pārskaitīta uz kontu no kura tika saņemts maksājums par attiecīgo pirkumu 3 darba dienu laikā no preces saņemšanas. Nauda par pasta vai kurjera pakalpojumiem atgriezta netiek.

 

9. Atsakoties no preces, pircējs apmaksā preces atgriešanas izmaksas.

 

10. Ja pasūtījumā bijuši vairāki apavi vai preces un kopējā summa bijusi virs 50 Ls, bet atgriezta tiek viena vai divas preces no šī pasūtījuma, tad no atgriežamās summas par apaviem tiks atskaitīti pasta, piegādes un pakošanas izdevumi -3,00 Ls.

 

11. Lai noformētu preces atgriešanu, nepieciešams aizpildīt Preces atgriešanas veidlapu un pievienot to precēm,kas nosūtāmas atpakaļ.

 

12. Atgriežamās preces nosūtāmas uz adresi:SIA "7 LINES’’ , DIŽOZOLU 7, CENU PAG., OZOLNIEKU NOV., JELGAVAS RAJ., LV-3018, LATVIJA.

Uzmanību! Apavu kaste sūtījuma laikā nedrīkst būt bojāta vai aplīmēta, tā jāiepako atsevišķā iepakojamā materiālā.

 

 

Apavu kopšana un glabāšana.

 

SELINE iesaka - lai zamšauduma un nubuka imitācijas apavi kalpotu ilgāk un noturīgāk, apaviem jāuzliek profilaktiskā zole, un jālieto zamšaudumam un nubukam paredzētie aizsardzības līdzekļi. SELINE piedāvājumā esošos apavu rekomendējam kopt un glabāt saistoši ar LPATC noteikumiem.  Katrā apavu sūtījumā klients saņem dokumentu ar apavu kopšanas un glabāšanas noteikumiem, ar kuriem klients ,pirms apavu lietošanas, iepazīstas un apstiprina tos.

Apavu lietošana un uzglabāšana(doc.)

 

Šie noteikumi ir SIA 7 Lines intelektuālais īpašums. Teksta kopēšana un izmantošana bez saskaņošanas ir stingri aizliegta.